MetroBetz Erfahrungen
Bei uns spielst du Slots von Playson, BGaming und Yggdrasil, setzt am Live-Tisch oder wettest auf Sport. Viele Slots kannst du kostenlos ausprobieren. Für Echtgeldspiele nutzt du dein persönliches Konto, am Computer genauso wie auf dem Handy.
In Wild Clusters entstehen Gewinne durch Gruppen gleicher Symbole. In Thunder Coins XXL sammelst du Münzen. Bei uns kannst du nach einem Spielnamen suchen oder die Spiele eines bestimmten Anbieters aufrufen. Im jeweiligen Spiel findest du die möglichen Einsätze, die Gewinntabelle und die Regeln für Bonusrunden.
Viele unserer Slots haben einen Demomodus. Du spielst mit virtuellem Guthaben und kannst die Funktionen ohne Geldeinsatz kennenlernen. Demogewinne lassen sich nicht auszahlen und sagen nichts über spätere Gewinne im Echtgeldspiel aus.
Bei Zephyr Roulette verfolgst du das Rad im Livestream. Bei Speed Blackjack 2 gibt der Dealer die Karten am Tisch aus. Die Einsätze platzierst du über die Spielfläche. Für den Stream brauchst du eine stabile Internetverbindung.
In unserem Sportwettenbereich kannst du vor Spielbeginn oder während der Partie wetten. Bundesliga, Champions League und NBA gehören dazu. Bei Livewetten verändern sich die Quoten mit dem Spielverlauf; einzelne Wettmärkte können vorübergehend geschlossen sein.
Unser Willkommenspaket verteilt sich auf drei Einzahlungen ab jeweils 20 €. Zur ersten Einzahlung erhältst du 150 % bis zu 1.000 €, zur zweiten 100 % bis zu 2.000 € und zur dritten bis zu 1.000 Freispiele für Big Bass Splash. Bonusguthaben kannst du nicht sofort auszahlen.
Für den zweiten Einzahlungsbonus gilt ein 35-facher Umsatz auf Einzahlung plus Bonus. Gewinne aus den Freispielen der dritten Einzahlung musst du innerhalb von 48 Stunden 30-mal umsetzen.
Zum Willkommenspaket und allen Aktionen
Bei der ersten Einzahlung musst du Einzahlung und Bonus zusammen 40-mal umsetzen. Bei 20 € Einzahlung und 30 € Bonus sind deshalb insgesamt 2.000 € anrechenbare Slot-Einsätze nötig. Zum Umsatz zählt die Summe deiner angerechneten Einsätze, unabhängig davon, ob du in der jeweiligen Runde gewinnst oder verlierst. Live-Casino-Einsätze zählen bei diesem Paket nicht mit.
Die Auszahlung beantragst du in unserer Kasse. Dafür müssen deine Einzahlungen bestätigt, die erforderlichen Kontoprüfungen abgeschlossen und die Bedingungen eines genutzten Bonus erfüllt sein. Wenn möglich, zahlen wir auf dasselbe Zahlungskonto aus, von dem du eingezahlt hast.
Gültiger Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.
Ein Foto von dir mit dem Identitätsdokument.
Strom- oder Wasserrechnung oder Kontoauszug, höchstens drei Monate alt.
Die Unterlagen lädst du in deinem Konto unter „Profile Details“ und „ID Documents“ hoch.
Dein Spielkonto und das verwendete Zahlungskonto müssen auf deinen Namen laufen. Einzahlungen von fremden Konten können eine Prüfung auslösen und die Auszahlung verzögern.
Eine noch laufende Identitätsprüfung, eine ungeklärte Einzahlung oder noch nicht erfüllte Bonusbedingungen können deine Auszahlung verzögern. Mit Betrag, Antragsdatum und Transaktionsnummer kann unser Support prüfen, warum deine Auszahlung noch offen ist.
Nach deinem Auszahlungsantrag prüfen wir, ob dein Konto alle Voraussetzungen für die Auszahlung erfüllt. Sobald wir die Auszahlung freigeben, wird das Geld an dein Zahlungskonto übertragen. Wie lange es insgesamt dauert, hängt daher auch von der Zahlungsmethode und möglichen Rückfragen ab.
Auf iPhone und Android nutzt du MetroBetz im Browser. Du meldest dich mit demselben Konto an wie am Computer und kannst zwischen Slots, Live Casino und Sportwetten wechseln. Eine zusätzliche Installation brauchst du dafür nicht.
Bei Fragen zu einer Spielrunde, einem Bonus oder einer Zahlung erreichst du uns über den Live-Chat. Mit dem Spielnamen, dem Zeitpunkt und einer Runden- oder Transaktionsnummer können wir den Vorgang gezielter prüfen. Dein Passwort ist für die Bearbeitung deiner Anfrage nicht erforderlich.
Wenn du mit einer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich mit deiner bisherigen Vorgangsnummer erneut an unseren Support wenden und schildern, was noch offen ist.
MetroBetz wird von Green Champions Leader S.R.L. mit Sitz in San José, Costa Rica, betrieben. Die Registrierungsnummer des Unternehmens lautet 3-102-917157.
Ja, viele unserer Slots bieten einen Demomodus mit virtuellem Guthaben. Du kannst damit Funktionen ausprobieren, ohne eigenes Geld einzusetzen. Dieses Spielgeld und die daraus erzielten Gewinne lassen sich nicht auszahlen.
Wir prüfen damit deine Identität und ob das Konto dir gehört. Fehlende, unleserliche oder nicht übereinstimmende Angaben können die Prüfung verlängern. In einzelnen Fällen benötigen wir zusätzliche Unterlagen.
Nein, pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Über „Passwort vergessen“ kannst du dein Passwort zurücksetzen. Wenn du keinen Zugriff mehr auf deine Zugangsdaten hast, hilft dir unser Support mit dem bestehenden Konto weiter.
Lob, Kritik und Beschwerden kannst du unserem Support im Live-Chat mitteilen. Wenn es um einen konkreten Vorfall geht, hilft uns eine genaue Beschreibung. In einer öffentlichen Bewertung sollten keine Kontodaten, Ausweiskopien oder Zahlungsbelege stehen.
Wir akzeptieren Farbbilder in den Formaten PNG, JPEG und GIF bis 5 MB je Datei. PDFs werden nicht akzeptiert. Das Dokument muss vollständig und gut lesbar sein; Name, Geburtsdatum und Gültigkeitsdatum dürfen nicht abgeschnitten sein. Beim Adressnachweis müssen außerdem Ausstellungsdatum, Adresse und das Logo des Ausstellers erkennbar sein.
Die Unterlagen müssen spätestens 30 Tage nach der Registrierung vorliegen. Wenn du schon vorher eine Auszahlung beantragst, benötigen wir sie bereits dafür. Ohne die erforderlichen Dokumente kann dein Konto bis zur Vorlage gesperrt bleiben. Auch später können weitere Prüfungen nötig sein.
Nach zwölf Monaten ohne Login gilt dein Konto als inaktiv. Wir können es dann schließen; Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne verfallen. Innerhalb von sechs Monaten nach der Schließung kannst du beim Support eine Reaktivierung beantragen. Vorhandenes Echtgeldguthaben wird bei der Reaktivierung wiederhergestellt. Nach dieser Frist können Konto und Restguthaben endgültig verfallen.
Du kannst bei unserem Support eine Aufstellung deiner Kontobewegungen anfordern. Sie umfasst Einzahlungen, Bonusgutschriften, Einsätze, Gewinne und Auszahlungen. Falls dir eine Buchung unklar ist, können wir sie anhand des Datums, des Betrags und der Transaktionsnummer prüfen.
Du kannst dich zur Kontoschließung an unseren Support wenden. Wenn du wegen deines Spielverhaltens aufhören möchtest, kannst du ausdrücklich einen Selbstausschluss beantragen.
Slots, Live-Tische und Sportwetten – bei uns spielst du mit einem Konto.
Ab 18 Jahren. Spiele nur mit Geld, auf das du verzichten kannst.