Benutzername oder Passwort falsch
Für die Anmeldung brauchst du deinen Benutzernamen. Wenn dein Browser alte Zugangsdaten einfügt, gib sie von Hand ein und achte beim Passwort auf Groß- und Kleinschreibung.
MetroBetz Login und Hilfe
Mit deinem Benutzernamen und Passwort meldest du dich bei uns an. Wenn du dein Passwort vergessen hast oder dein Konto gesperrt ist, helfen wir dir, wieder Zugang zu bekommen.
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Auf dem Handy kannst du dich im Browser mit demselben Konto anmelden. Für den Login brauchst du keine App.
So meldest du dich an
- Öffne unser Casino und wähle „Login“.
- Gib deinen Benutzernamen und dein Passwort ein.
- Bestätige mit „Login“.
Passwort vergessen?
- Wähle im Login-Fenster „Passwort vergessen?“ („Forgot password?“).
- Gib deinen Benutzernamen ein und wähle „Reset password“.
- Folge den Anweisungen zum Zurücksetzen. Über „Back to login“ kommst du zurück zur Anmeldung.
Ist die Nachricht zum Zurücksetzen noch nicht da? Sieh auch im Spam-Ordner nach. Hast du keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte E-Mail-Adresse? Dann helfen wir dir im Live-Chat weiter.
Warum kann ich mich nicht einloggen?
Konto gerade erst erstellt
Aktiviere dein Konto über die Willkommensmail. Fehlt die Nachricht auch im Spam-Ordner, hilft dir unser Support weiter.
Zu viele Fehlversuche
Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen kann dein Konto vorübergehend gesperrt sein. Melde dich bei unserem Support, damit wir klären können, wie du wieder Zugang bekommst.
Das Login-Fenster lädt nicht
Lade die Seite neu und versuche es mit einem aktuellen Browser. Wenn sich das Fenster weiterhin nicht öffnet, sag uns, welches Gerät und welchen Browser du nutzt.
Hilfe im Live-Chat
Über „Support“ erreichst du unseren Live-Chat. Sag uns, ob du deinen Benutzernamen vergessen hast, kein neues Passwort vergeben kannst oder eine Fehlermeldung bekommst. Mit dem Wortlaut der Meldung und der ungefähren Uhrzeit können wir dir gezielter helfen.
Behalte dein Passwort für dich. Bei Fragen zu einer offenen Auszahlung helfen uns der Betrag und das Antragsdatum. Falls du eine Transaktionsnummer hast, nenne sie ebenfalls.
Hilfe zur AuszahlungFragen zum MetroBetz Login
Melde ich mich mit meiner E-Mail-Adresse oder meinem Benutzernamen an?
Für den Login gibst du deinen Benutzernamen und dein Passwort ein. Wenn du deinen Benutzernamen vergessen hast, hilft dir unser Support.
Was mache ich, wenn ich meinen Benutzernamen vergessen habe?
Öffne „Support“ und wende dich an unseren Live-Chat. Wenn du noch Zugriff auf die E-Mail-Adresse deines Kontos hast, erwähne das im Chat.
Kann ich bei Login-Problemen ein neues Konto eröffnen?
Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, hilft dir unser Support, den Zugang zu deinem bestehenden Konto wiederherzustellen.
Ist mein Konto nach dem Login bereits verifiziert?
Auch wenn du dich anmelden kannst, ist deine Identität dadurch noch nicht bestätigt. Für deine erste Auszahlung brauchen wir die Unterlagen zur Verifizierung.
